Gyakran Ismételt Kérdések

Rendelés

• Mikor és hogyan rendelhetek?
• Szerveredet bármikor megrendelheted az erre kialakított menüpontban. Megrendelés után egy automatikus email üzenetben megkapod a befizetéshez szükséges adatokat, illete a kapcsolatfelvételhez szükséges információkat.
• Nem találom azt amit rendelni szeretnék, mit tegyek?
• Szolgáltatásaink körét folyamatosan bővítjük, elképzelhető, hogy az adott szolgáltatás bevezetés alatt áll, kérem vegye fel velünk a kapcsolatot.
• Milyen módon fizethetek?
• Fizetni lehet banki és PayPal-os átutalással, illetve bármely OTP bankban készpénzbefizetéssel. A befizetéshez szükséges adatokat rendeléskor automatikusan megkapod emailben, illetve elkérheted az ügyfélszolgálattól. Amennyiben már ügyfél vagy, az ügyfél oldalon (webadmin) is megtalálod az adatokat.
• Kaphatok ingyen szervert?
• Szponzoráció nincs, és nem is lesz.
• Mennyi idő alatt készül el a szerverem/tárhelyem?
• Minden játékszerver és tárhely a pénz befizetése után készül el. A gyorsabb kiszolgálás érdekében értesítsd az ügyfélszolgálatot a befizetés/átutalás megtörténte után.
• Mennyivel előre kell kifizetnem a szerverem/tárhelyem?
• Játék szerverek esetén legalább 1 hónapot kell mindig előre kifizetni. Tárhelyek esetén legalább 6 hónapot ki kell előre fizetni. Természetesen ezen időtartamok többszörösét is kifizetheted előre, ez esetben befizetés előtt értesítsd az ügyfélszolgálatot az esetleges fizetési kedvezmények igénybevétele miatt.

Játék szerverek

• Mi jár a játék szerverekhez?
• Minden játék szerver adatlapján megtaláljátok az igénybevehető extrákat. Általánosságban elmondható, hogy minden jár a szerverekhez, amely az adott szerver üzemeltetéséhez szükséges lehet. Amennyiben olyan extrát szeretnél igénybevenni ami nem szerepel a listán, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
• Miért csak Mangos és TrinityCore WoW szervert lehet rendelni?
• Az elsődleges célunk, hogy a lehető legjobb szervereket adjunk bérbe. Más emulátorokkal ez nem lenne teljesíthető, ugyanis ebben a két emulátorban (különösképpen TrinityCore-ban) sokkal több minden müködik mint más emulátorok esetén.
• Nem müködik a szerverem, mit tegyek?
• Amennyiben a szerver lefagyott, ügyfél oldalon (webadmin) restartolni lehet. Amennyiben valami más gond van, a nap 24 órájában elérhetőek vagyunk, és segítünk megoldani a problémát.
• Elrontottam a szerverem, mit tegyek?
• A nap 24 órájában ingyen és bérmentve segítünk kijavítani a szervert, ráadásul más hostingokkal ellentétben, teljesen ingyen.

Webtárhelyek

• Mennyi idő kell a megrendelt domainem regisztrációjához?
• A .hu domainek átfutási ideje kb 16 nap, a nemzetközi domainek esetén ez általában 0-2 nap.